Foire aux questions

Consommateurs

  • L’ARPS met actuellement ses programmes en œuvre en Colombie-Britannique, au Manitoba, en Ontario, Quebec, Nouveau Brunswick, et à l’Île-du-Prince-Édouard.
  • Les points de collecte participant aux programmes de récupération de l’ARPS acceptent les produits de santé grand public suivants.
    • Médicaments d’ordonnance (BC, MB, ON, QC, NB, PEI)
    • Médicaments en vente libre (BC, MB, ON, QC, NB, PEI)
    • Produits de santé naturels (BC, MB, ON, QC, NB, PEI)
    • Objets piquants, coupants ou tranchants (MB, ON, QC, NB, PEI)
    Consultez la carte ici pour trouver un point de collecte participant près de chez vous.
  • Les programmes de récupération exploités par ARPS sont entièrement gratuits pour les consommateurs. En tant que membre du public, vous pouvez rapporter vos produits admissibles dans un point de dépôt et vous pouvez obtenir gratuitement un contenant pour objets médicaux tranchants dans un point de dépôt.
  • Oui. Les points de dépôt, tels que les pharmacies, les cliniques vétérinaires ou les dispensaires, acceptent les retours admissibles de tous les membres du public, même si vous n’êtes pas client de cet établissement.
  • Vous n’avez pas besoin de présenter une pièce d’identité ni une preuve d’achat pour retourner des produits acceptés à un point de collecte participant.
  • Si un point de collecte participant n’est pas en mesure d’accepter votre retour, veuillez communiquer avec l’HPSA afin que nous puissions vous offrir notre soutien et effectuer le suivi nécessaire.

Médicaments

  • Vous pouvez retourner les produits suivants lorsqu’ils sont inutilisés, expirés ou dont vous n’avez plus besoin :
    • Médicaments d’ordonnance (BC, MB, ON, QC, NB, PEI)
    • Médicaments en vente libre (BC, MB, ON, QC, NB, PEI)
    • Produits de santé naturels (BC, MB, ON, QC, NB, PEI)
    En Colombie-Britannique et en Ontario, les médicaments destinés aux animaux de compagnie sont également acceptés lorsqu’ils sont inutilisés, expirés ou dont vous n’avez plus besoin. Veuillez consulter la liste des produits acceptés et exclus dans le cadre de notre programme de récupération des médicaments.
  • Vous pouvez retourner vos articles à n’importe quel point de dépôt, même si vous n’êtes pas client de cet établissement. Pour trouver le point de dépôt le plus près de chez vous, visitez la page.
  • Non. Cette méthode peut avoir des effets nuisibles potentiels sur l’environnement et la santé. Si vous jetez vos médicaments dans les toilettes, ceux-ci se retrouveront dans les égouts, et les usines d’épuration ne sont pas entièrement adaptées pour les traiter. La meilleure façon d’éliminer des médicaments est de les rapporter à un point de collecte participant au programme de récupération de l’ARPS.
  • Non. Ce n’est pas mieux que les mettre dans les toilettes, car ils aboutissent au même endroit. C’est même pire si votre domicile est raccordé à une fosse septique. Les médicaments peuvent s’infiltrer dans la nappe phréatique, puis en ressortir à un moment donné, près d’un lac ou d’un ruisseau, ou sur votre propre terrain où cela pourrait causer des risques pour les animaux de compagnie, le bétail ou la faune. La meilleure façon d’éliminer des médicaments est de les rapporter à un point de collecte participant au programme de récupération de l’ARPS.
  • Non. Les experts en sécurité déconseillent fortement de jeter les médicaments à la poubelle, car les enfants ou les animaux pourraient alors y avoir accès. Vos déchets aboutiront à un site d’enfouissement où vos médicaments pourraient encore avoir le potentiel de s’en échapper. La meilleure façon d’éliminer des médicaments est de les rapporter à un point de collecte participant au programme de récupération de l’ARPS.
  • Ce ne sont pas tous les bureaux de médecin qui acceptent les médicaments inutilisés. Vérifiez d’abord auprès du bureau de votre médecin ou trouvez le point de collecte le plus près ici qui participe au programme de récupération de l’ARPS.
  • Videz tous les médicaments secs, tels que les pilules et les comprimés, dans un sac ou un contenant. Retirez ou masquez toute information permettant de vous identifier. Conservez les liquides, les crèmes et les inhalateurs dans leur emballage d’origine et retirez ou masquez toute information personnelle. Rapportez-les ensuite à un point de dépôt.